Política de reembolso
DEVOLUCIONES
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Nuestra política tiene una duración de 15 días. Si 15 días han pasado desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Productos no retornables adicionales:
* Tarjetas de regalo
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
Por favor no envíes tu compra de retorno al fabricante.
Reembolsos (donde aplique)
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu cambio..
Si eres aprobado, entonces tu cambio será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de regalo , en una cierta cantidad de días.
Artículos en oferta (donde aplique)
Solo los artículos a precio regular serán cambiados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser cambiados.
Intercambios (donde aplique)
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a contacto@sachapacha.com.mx y envía el artículo a: AV TEJEOCOTES #18, COLONIA SAN MARTIN OBISPO,TEPETLIXPA, CUATITLAN IZCALLI, CP:54763
Envío
Para devolver tu producto, debes enviarlos a:AV TEJEOCOTES #18, COLONIA SAN MARTIN OBISPO,TEPETLIXPA, CUATITLAN IZCALLI, CP:54763
Serás responsable por el pago de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un cambio, el costo del envío de la devolución será deducido del cambio.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.
Si estás enviando un producto de valor mayor a $75, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.